Support

Ticket-System

Unsere Kunden können sich mit E-Mail-Adresse und Passwort anmelden und haben Zugriff auf unser Ticket-System. Falls Sie Ihre Zugangsdaten nicht kennen, wenden Sie sich bitte an den Telefon-Support.

TeamViewer Fernwartungssoftware

TeamViewer arbeitet mit vollständiger Verschlüsselung auf Basis eines RSA Public-/Private Key Exchange und AES (256 Bit) Session Encoding. Diese Technik wird auch bei https/SSL eingesetzt und gilt nach heutigem Standard der Technik als vollständig sicher.

Telefon-Support

Falls keiner unserer Support-Mitarbeitenden über die Nummer +41 31 950 90 70 erreichbar ist, können Sie auf der Sprach-Combox Ihre Supportanfrage hinterlegen, welche sofort an unsere Support-Mitarbeiter weitergeleitet werden.
Combox-Nachrichten welche an uns gelangen, sind sofort im Ticket-System verfügbar.

Fax-Support

Faxe an die Nummer +41 86 031 950 90 70 werden digitalisiert direkt an unsere Support-Mitarbeiter weitergeleitet. Anfragen welche über Fax an uns gelangen, sind sofort im Ticket-System verfügbar.

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Wichtige Informationen

Telefon Support
+41 31 950 90 70
Fax Support
+41 86 031 950 90 70
eMail Support